Sitoumuksemme ihmisoikeuksien kunnioittamiseen

Kansainvälisesti toimivana perheyrityksenä Miele tunnetaan korkealaatuisista kodin ja ammattikäyttöön tarkoitetuista laitteistaan sekä luotettavista ja pitkäikäisistä tuotteistaan. Työntekijöiden ja toimittajien kunnioittava ja vastuullinen kohtelu on yksi yrityksen keskeisistä arvoista. Ihmisoikeuksien kunnioittaminen on Mielelle itsestäänselvyys kaikessa liiketoiminnassa ja olennainen osa yrityskulttuuria. Miele sitoutuu siksi kunnioittamaan ihmisoikeuksia, varmistamaan oikeudenmukaiset ja turvalliset työolot sekä toimimaan vastuullisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti omassa toiminnassaan ja toimitusketjussaan.

Tämä politiikkalausunto on osa Miele Responsible Business Framework (MRBF) -viitekehystä. Viitekehys sisältää sitoumuksemme ja odotuksemme vastuullisesta liiketoiminnasta omassa toiminnassamme sekä suhteessa liikekumppaneihimme maailmanlaajuisesti. MRBF ydin on Miele Responsible Business Policy, joka muodostaa Mielen sitovan sisäisen standardin vastuulliselle liiketoiminnalle. Siinä kuvatut periaatteet, vaatimukset ja hallintaprosessit koskevat kaikkia Miele-konsernin yhtiöitä, joissa Miele & Cie. KG tai Miele Beteiligungs-GmbH käyttää suoraan tai välillisesti määräysvaltaa tai ratkaisevaa vaikutusvaltaa. Toimittajien osalta Miele Supplier Code of Conduct, joka on toinen MRBF osa, määrittää vastaavat sitovat odotukset ja vaatimukset.

Standardit ja vaatimukset

MRBF perustuu kansainvälisiin standardeihin, erityisesti kansainväliseen ihmisoikeuksien julistukseen (International Bill of Human Rights), Kansainvälisen työjärjestön (ILO) työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskevaan julistukseen sekä ILO keskeisiin yleissopimuksiin, YK yritystoimintaa ja ihmisoikeuksia koskeviin ohjaaviin periaatteisiin, OECD monikansallisia yrityksiä koskeviin toimintaohjeisiin, YK Global Compact -aloitteen periaatteisiin, YK lapsen oikeuksien yleissopimukseen sekä Saksan toimitusketjujen huolellisuusvelvoitteita koskevan lain (LkSG) ihmisoikeus- ja ympäristövaatimuksiin.

Miele odottaa työntekijöidensä, esihenkilöidensä sekä suorien ja välillisten toimittajiensa koko arvoketjussa kunnioittavan ihmisoikeuksia, ehkäisevän riskejä ja osallistuvan asianmukaisten ennaltaehkäisevien ja korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseen. Tämä sisältää erityisesti:

• lapsityövoiman, pakkotyön, orjuuden, ihmiskaupan ja muiden vastentahtoisen työn muotojen kiellon,
• oikeudenmukaiset, läpinäkyvät ja lainmukaiset työehdot, työajat, palkkauksen ja sosiaalietuudet,
• turvalliset ja terveelliset työolosuhteet sekä tehokkaat toimenpiteet työtapaturmien ja työperäisten sairauksien ehkäisemiseksi,
• yhdistymisvapauden, työntekijöiden edustusoikeuden ja työmarkkinaosapuolten välisen vuoropuhelun kunnioittamisen,
• suojan syrjintää, väkivaltaa, häirintää, uhkailua, kostotoimia ja epäasianmukaisia kurinpitotoimia vastaan,
• laittoman maanhankinnan tai maasta riistämisen ehkäisemisen, ihmisten toimeentulon kunnioittamisen sekä turvallisuusjoukkojen ihmisoikeuksia kunnioittavan käytön,
• LkSG mukaisten ympäristövelvoitteiden noudattamisen, erityisesti haitallisten ympäristömuutosten, elohopean, pysyvien orgaanisten yhdisteiden ja vaarallisten jätteiden osalta.

Yksityiskohtaiset vaatimukset on kuvattu Miele Responsible Business Policy -politiikassa, sisäisissä säännöissä ja prosesseissa sekä Supplier Code of Conduct -toimintaohjeessa.

Riskienhallinta ja ensisijaiset riskit

Miele sisällyttää ihmisoikeuksiin ja ympäristöön liittyvät huolellisuusvelvoitteensa koko konsernin kattavaan, riskiperusteiseen ESG-riskienhallintajärjestelmään. Tavoitteena on tunnistaa, arvioida ja priorisoida järjestelmällisesti mahdolliset ja toteutuneet riskit omassa toiminnassa ja toimitusketjussa sekä määrittää niiden perusteella asianmukaiset toimenpiteet.

Riskianalyysi tehdään säännöllisesti, vähintään kerran vuodessa, sekä tarvittaessa erityisesti silloin, kun liiketoiminnassa tapahtuu merkittäviä muutoksia, käynnistetään uusia hankkeita tai saadaan perusteltua tietoa mahdollisista ihmisoikeuksiin tai ympäristöön liittyvien velvoitteiden rikkomuksista. Tarvittaessa myös välilliset toimittajat sisällytetään riskianalyysiin. Arviointi perustuu standardoituihin kriteereihin, erityisesti maa-, toimiala-, tuote- ja palveluriskeihin, ottaen samalla huomioon Miele-konsernin hankintarakenteet ja tuotanto-olosuhteet sekä sisäiset ja ulkoiset havainnot, raportit, itsearvioinnit, auditointien tulokset ja muut tarkoituksenmukaiset tiedot.

Tilikaudelta 2024 tehdyn riskianalyysin perusteella Mielen omassa toiminnassa ei tunnistettu ensisijaisia ihmisoikeus- tai ympäristöriskejä, kun otetaan huomioon jo käytössä olevat säännöt, menettelyt ja valvontamekanismit.

Suorien toimittajien osalta tunnistettiin, arvioitiin ja priorisoitiin ihmisoikeuksiin ja ympäristöön liittyviä riskejä. Toimitusketjun merkittävimmiksi riskeiksi tunnistettiin työterveys- ja työturvallisuusvaatimusten noudattamatta jättäminen sekä maaperän, veden ja ilman haitallinen saastuminen. Riskianalyysin tulokset muodostavat perustan nykyisten ennaltaehkäisevien ja valvontatoimenpiteiden riskiperusteiselle kehittämiselle.

Ennaltaehkäisevät ja korjaavat toimenpiteet

Miele määrittää ennaltaehkäisevät toimenpiteet riskianalyysin tulosten perusteella. Omassa toiminnassaan näihin kuuluvat kohdennetut koulutus- ja tietoisuuden lisäämiseen tähtäävät toimenpiteet, vaatimusten sisällyttäminen olennaisiin prosesseihin sekä käytössä olevat johtamisjärjestelmät ja sertifioinnit, kuten työterveyttä ja -turvallisuutta koskeva ISO 45001 ja ympäristöjohtamista koskeva ISO 14001.

Toimitusketjussa Supplier Code of Conduct on keskeinen ennaltaehkäisevä toimenpide. Siinä kuvataan toimittajille asetettavat odotukset, jotka koskevat ihmis- ja työoikeuksia, ympäristöä, liiketoiminnan rehellisyyttä, vastuullisia toimitusketjuja sekä huolellisuusvelvoitteita. Toimintaohje integroidaan yhteistyöhön asiaankuuluvien toimittajien kanssa riskiperusteisesti. Riskitilanteesta riippuen voidaan käyttää vuoropuhelua, itsearviointeja, dokumentaation tarkastamista, auditointeja tai muita valvonta- ja tukitoimenpiteitä.

Jos havaitaan kohonneita riskejä, konkreettisia viitteitä tai todellisia rikkomuksia, Miele arvioi tilanteen, analysoi juurisyyt ja määrittää tarkoituksenmukaiset korjaavat toimenpiteet. Omassa toiminnassaan näiden toimenpiteiden tavoitteena on ehkäistä rikkomuksia tai lopettaa ne. Toimitusketjussa Miele pyrkii pääsääntöisesti yhdessä asianomaisen toimittajan kanssa poistamaan tai minimoimaan riskit tai rikkomukset erityisesti korjaavien toimenpidesuunnitelmien, todentavan dokumentaation ja seurantaarviointien avulla. Liikesuhteen keskeyttämistä tai päättämistä harkitaan vasta viimeisenä keinona, jos riskeihin tai rikkomuksiin ei puututa riittävällä tavalla.

Jos lapsityövoimaa havaitaan, lasten erityinen suojelun tarve edellyttää erityistä korjaavaa toimintasuunnitelmaa, jossa lapsen etu on ensisijainen. Tähän voi sisältyä lapsen turvallinen poistaminen työstä, pääsyn varmistaminen koulutukseen sekä asianmukaisten toimenpiteiden toteuttaminen, jotta vältetään tahattomat kielteiset vaikutukset lapseen ja hänen perheeseensä.

Valitusmenettely

Miele ylläpitää valitusmenettelyä, jonka kautta sisäiset ja ulkoiset henkilöt kaikkialla maailmassa voivat ilmoittaa ihmisoikeuksiin tai ympäristöön liittyvistä riskeistä tai rikkomuksista sekä muista vaatimustenmukaisuuteen liittyvistä huolenaiheista. Ilmoitukset voidaan tehdä riippumattoman kolmannen osapuolen ylläpitämän ilmoituskanavan kautta, ja ne voidaan tehdä myös nimettömästi, mikäli paikallinen lainsäädäntö sen sallii.

Valitusmenettelyä hallinnoi riippumaton oikeusasiamies, jonka yhteystiedot ovat seuraavat:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4 D

33602 Bielefeld

Puh.: +49 521 557 333 0

Matkapuhelin: +49 151 58230321

Sähköposti: ombudsmann@thielvonherff.de

Ilmoitusalusta: www.report-tvh.com

Verkkosivusto: www.thielvonherff.de

Oikeusasiamies toimii riippumattomana asianajajana. Hän on puolueeton eikä ole yhtiön ohjeiden alainen ilmoitettujen asioiden sisällöllisessä käsittelyssä. Oikeusasiamiestä sitoo asianajosalaisuus. Pyynnöstä hän suojaa ilmoituksen tekijän henkilöllisyyden luottamuksellisesti.

Miele suojaa ilmoituksen tekijöitä epäedulliselta kohtelulta ja vastatoimilta. Saapuneet ilmoitukset tarkastetaan ja käsitellään niiden sisällön mukaisesti vakiintuneiden tutkinta- ja seurantamenettelyjen mukaisesti. Miele Responsible Business Policy -politiikkaa koskevissa ilmoituksissa mukaan otetaan vastuussa olevat ihmisoikeusvastaavat. Menettelyä ohjaavat julkisesti saatavilla olevat menettelysäännöt, joissa määritellään selkeästi prosessi, aikataulut ja vastuut.

Hallinnointi, vaikuttavuus ja raportointi

Konsernin johtoryhmä antaa tämän politiikkalausunnon ja saa vähintään kerran vuodessa raportit ihmisoikeuksiin ja ympäristöön liittyvien huolellisuusvelvoitteiden toteuttamisesta, riskianalyysin tuloksista, merkittävistä tapahtumista sekä toteutettujen toimenpiteiden vaikuttavuudesta.

Vastuu Miele Responsible Business Policy -politiikan kehittämisestä ja toteuttamisesta kuuluu Corporate Sustainability -toiminnon ihmisoikeusvastaaville Mielen oman toiminnan osalta sekä Procurement Excellence -toiminnolle toimitusketjun osalta. Miele Responsible Business Steering Committee tukee viitekehyksen jatkuvaa kehittämistä ja hyväksyy merkittävät muutokset. Operatiiviset toiminnot ja paikalliset vastuuhenkilöt toteuttavat vaatimukset omissa prosesseissaan ja vastuualueillaan.

Riskianalyysien, ennaltaehkäisevien ja korjaavien toimenpiteiden sekä valitusmenettelyn vaikuttavuutta arvioidaan säännöllisesti, vähintään kerran vuodessa sekä tarvittaessa. Olennaiset toimenpiteet ja päätökset dokumentoidaan jäljitettävällä tavalla ja raportoidaan lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Tämä politiikkalausunto tarkistetaan vuosittain ja tarvittaessa sekä päivitetään tarpeen mukaan.

Mielen konsernin johtoryhmä